特定商取引法に基づく表示

①費用

ご負担いただきます費用は、下記となります。

送料・出張費 + 部品代 + 技術・ハンドリング料

平均ご請求金額:合計21,015円

費目ごとの内訳

送料:平均2,096円(約53%の範囲内で地域および製品により異なります。)

出張費:平均4,059円(約199%の範囲内で地域および製品により異なります。)

部品代:平均12,769円

技術・ハンドリング料:平均5,543円

修理料金の決定は修理依頼製品が弊社に到着後、現状を把握(外部損傷部含む)し、現象確認、故障箇所の特定後になります。最終価格はメールまたはアプリ内での通知、電話にて報告いたします。弊社の提示金額に承諾していただいた場合、修理作業に入ります。但し、お客様の承認後、弊社の実作業の過程において、見積り金額と異なる事情が生じた場合は、再度料金の見積りを通知させて頂き、お客様の再承認の後、修理をさせて頂きますので、あらかじめご了承をお願い致します。尚、最初の提示金額で承諾を得られない場合におかれましても点検料の他に、出張が発生している場合は、出張費、配送の場合は返品にかかる送料を負担願います。キャンセルや修理未実施の場合のキャンセル料は、4,000円(税抜)となります。

②送料

商品誤送、不良品返却分の送料は弊社にて負担します。

保証期間中で保証適用の場合は弊社にて負担します。

保証期間外はお客様にて負担していただきます。

③代金(対価)の支払い時期、方法

原則として、クレジット決済(修理完了報告後、7日間以内とする)となります。

対象クレジットカード:Master Card、VISA、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

クレジット決済が不可能な場合など、場合により銀行振込をいただくこともあります。

なお、出張修理の場合、現金でお支払いいただく場合もあります。

④商品の引渡時期(権利の移転時期、役務の提供時期)

クレジット決済が完了後3営業日以内に出荷(納品時期は地域により異なる)します。

⑤修理品の保管期間

当社が修理依頼品をお預かりした日から起算して3か月間

3か月を経過後は、お客様へ通知無く当社による処分対象となります。

⑥キャンセル料、その他費用

以下の場合、キャンセルや修理未実施の場合におかれましても手数料として一律4,000円(税抜)を負担願います。

また、作業完了報告後のキャンセルは受け付けません。あらかじめご了承ください。

(1)お客様のご依頼によりサービス料金の見積りを行った後、お客様のご都合で本サービスのご依頼をキャンセルされる場合

(2)お客様からご申告頂いた故障内容が再現しない場合

(3)お客様からご申告いただいた製品に問題が無く、環境や関連製品の不具合だった場合

(4)その他の理由により、点検作業の結果、修理依頼品が故障してないことが判明した為に、修理等の措置を行わなかった場合

⑦事業者の氏名(名称)、住所、電話番号

名称   株式会社Warrantee

代表者  代表取締役 庄野 裕介

住所   541-0045

大阪府大阪市中央区道修町二丁目4番1-1103号

電話番号 06-6227-8775